Ngày 22/8/2025, Hiệu trưởng Trường Cán bộ thanh tra ban hành Quyết định số 552/QĐ-TCBTT về việc đưa tài liệu: “Bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo ở địa phương” (thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp) vào sử dụng. Tài liệu gồm 05 chuyên đề:
Chuyên đề 1. Trách nhiệm của chính quyền địa phương 02 cấp trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Chuyên đề 2. Quy trình, kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Chuyên đề 3. Thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại của chính quyền địa phương 02 cấp.
Chuyên đề 4. Thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết tố cáo của chính quyền địa phương 02 cấp.
Chuyên đề 5. Quản lý nhà nước và chế độ thông tin báo cáo về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo khi tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp.