Ngày 12/12, Tổ công tác do ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng ban Tiếp công dân trung ương dẫn đầu, đã có buổi làm việc với Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Sóc Trăng về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC). Buổi làm việc nhằm rà soát tình hình, đảm bảo an ninh và trật tự phục vụ Đại hội Đảng các cấp, đặc biệt là các vụ việc tiềm ẩn nguy cơ trở thành “điểm nóng”. Tham dự và đồng chủ trì buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng, ông Vương Quốc Nam, đã chia sẻ những định hướng quan trọng để tỉnh tiếp tục hoàn thiện công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư trong thời gian tới.
 |
 |
| Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng, ông Vương Quốc Nam (ảnh đứng) đồng chủ trì buổi làm việc. |
Điểm sáng về triển khai các chỉ đạo từ trung ương, đặc biệt trong lĩnh vực công tác tiếp dân
Thay mặt UBND tỉnh, ông Nguyễn Việt Hoàn, Chánh Thanh tra tỉnh Sóc Trăng, đã trình bày báo cáo tổng hợp về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư và thực hiện các nhiệm vụ liên quan trong năm 2024. Theo đó, toàn tỉnh đã tiếp 1.871 lượt công dân, với 1.962 cá nhân, giảm 217 lượt so với cùng kỳ năm 2023.
Các nội dung KNTC chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai, giải phóng mặt bằng và chính sách nhân sự. Sóc Trăng ghi nhận: 48 đơn khiếu nại với 48 vụ việc thuộc thẩm quyền, đã giải quyết xong 100%; 12 đơn tố cáo với 12 vụ việc thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 11/12 vụ việc, đạt tỷ lệ 91,67%; 1.486 đơn kiến nghị, phản ánh (KNPA), trong đó có 776 vụ việc thuộc thẩm quyền và 710 vụ việc không thuộc thẩm quyền.
 |
| Ô.ng Nguyễn Việt Hoàn, Chánh Thanh tra tỉnh Sóc Trăng trình bày báo cáo. |
 |
| Đại diện các sở, ngành tỉnh Sóc Trăng tham dự buổi làm việc. |
Ngoài ra, UBND tỉnh đã rà soát và giải quyết 15/15 vụ việc khiếu nại phức tạp tồn đọng từ các năm trước, đạt tỷ lệ 100%. Đây là kết quả nổi bật, thể hiện nỗ lực của tỉnh trong việc giảm thiểu các vấn đề tiềm ẩn nguy cơ gây mất ổn định.
Đặc biệt, Sóc Trăng đã triển khai cấp hơn 520 tài khoản Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết KNTC cho các đơn vị cấp huyện và cấp xã. Tỉnh cũng đang nghiên cứu mô hình tiếp công dân trực tuyến từ một số địa phương như Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng để lựa chọn phương án tối ưu. Dự kiến, cuối năm 2024, mô hình tiếp công dân trực tuyến sẽ được thí điểm tại thị xã Vĩnh Châu và thị xã Ngã Năm, tạo tiền đề cho việc nhân rộng trong tương lai.
 |
| Các đại biểu tham dự và có ý kiến tại buổi làm việc. |
 |
| Các đại biểu tham dự và có ý kiến tại buổi làm việc. |
 |
| Các đại biểu tham dự và có ý kiến tại buổi làm việc. |
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng ban Tiếp công dân trung ương, đánh giá cao những nỗ lực của Sóc Trăng trong việc giải quyết KNTC và kết nối trực tuyến phục vụ Đại hội Đảng. Ông khẳng định, Sóc Trăng là một trong những điểm sáng về triển khai các chỉ đạo từ trung ương, đặc biệt trong lĩnh vực công tác tiếp dân.
Để tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, ông Nguyễn Hồng Điệp đưa ra các định hướng cụ thể:
– Tăng cường đối thoại: Tỉnh cần đảm bảo thực hiện hiệu quả quy trình 5 bước đối thoại tại nơi phát sinh vụ việc, tránh để người dân phải tiếp tục khiếu kiện kéo dài.
– Quan tâm tới cơ sở: Các khu công nghiệp và đời sống công nhân cần được chú trọng, gắn kết trách nhiệm giữa chính quyền địa phương và các tổ chức đoàn thể như chủ tịch xã, bí thư thôn, trưởng thôn.
– Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ: Tăng cường tổ chức các lớp tập huấn về nghiệp vụ tiếp dân và giải quyết KNTC cho đội ngũ cán bộ cơ sở, bởi “cơ sở làm tốt thì cấp trên mới giảm áp lực”.
– Xử lý điểm nóng: Sóc Trăng cần làm điểm trong xử lý các vụ việc phức tạp, điển hình là vụ 1849, yêu cầu hoàn thành trước Tết Nguyên đán và Đại hội Đảng các cấp.
– Khai thác công nghệ: Cần tiếp tục nâng cấp và khai thác hiệu quả Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia, phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Chính phủ và Ban Tiếp công dân trung ương để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả.
 |
| Ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng ban Tiếp công dân trung ương kết luận buổi làm việc. |
Ông Nguyễn Hồng Điệp cũng nhấn mạnh vai trò của lực lượng công an và thanh tra trong việc phối hợp xử lý các vụ việc nhạy cảm, đảm bảo an ninh, trật tự trong thời gian tỉnh triển khai các dự án lớn.
Tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai
Đáp lại các chỉ đạo từ Tổ công tác, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng Vương Quốc Nam bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với những ý kiến đóng góp quý báu của Tổ công tác. Ông khẳng định UBND tỉnh sẽ nghiêm túc tiếp thu, chỉnh sửa và sớm có báo cáo gửi Thanh tra Chính phủ.
Ông Nam nhấn mạnh, Sóc Trăng sẽ tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2025, bao gồm: Tiếp tục rà soát, giải quyết triệt để các vụ việc khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng, tránh phát sinh các “điểm nóng” phức tạp; tăng cường thông tin, tuyên truyền và phổ biến pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC để người dân hiểu và đồng thuận.
Bên cạnh đó, nghiên cứu, triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến nhằm hiện đại hóa và nâng cao chất lượng công tác tiếp dân; phối hợp chặt chẽ với các lực lượng công an, thanh tra để xử lý các tình huống phức tạp tại địa phương, đặc biệt trong các vùng triển khai dự án lớn hoặc nhạy cảm về đất đai.
Ông Nam cam kết sẽ ưu tiên nguồn lực để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân, đồng thời tiếp tục học hỏi kinh nghiệm từ các địa phương làm tốt để hoàn thiện hệ thống tại tỉnh.
 |
| Phó Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng, ông Vương Quốc Nam, bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với những ý kiến đóng góp quý báu của Tổ công tác. |
Năm 2025 là năm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với nhiều sự kiện chính trị, kinh tế lớn, đòi hỏi Sóc Trăng phải chuẩn bị kỹ lưỡng. Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công cho Đại hội Đảng các cấp. Với những định hướng cụ thể từ Thanh tra Chính phủ và sự quyết tâm của UBND tỉnh, Sóc Trăng kỳ vọng sẽ tiếp tục giữ vững sự ổn định, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Kết thúc buổi làm việc, các bên đều thống nhất cao về phương hướng hành động, khẳng định quyết tâm xây dựng Sóc Trăng trở thành địa phương đi đầu trong công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC, phục vụ hiệu quả cho sự thành công của Đại hội Đảng và các sự kiện trọng đại của đất nước./.
(Nguồn: ThanhtraVietNam)
Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy ghi nhận, đánh giá cao những kết quả Vụ Thanh tra, Giải quyết khiếu nại, tố cáo khối kinh tế ngành (Vụ I) đạt được trong năm 2024. Đồng thời tin tưởng với khí thế mới, động lực mới, Vụ tiếp tục phát huy truyền thống đoàn kết, vượt mọi khó khăn, năng động, sáng tạo để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2025.
Chiều ngày 12/12, Vụ I tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024 và triển khai phương hướng, nhiệm vụ năm 2025. Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy dự và chỉ đạo Hội nghị.
Linh hoạt, chủ động triển khai và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao
Báo cáo tại Hội nghị, Vụ I cho biết, mặc dù có thay đổi về chức năng tham mưu quản lý nhà nước đối với các Bộ, ngành nhưng tập thể lãnh đạo và công chức Vụ I luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, ý thức tổ chức, kỷ luật, nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Ban cán sự đảng và lãnh đạo Thanh tra Chính phủ, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong năm 2024.
Vụ I thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các vụ, cục, đơn vị thuộc Thanh tra Chính phủ trong thực hiện nhiệm vụ, nhất là với Cục Giám sát, Thẩm định và Xử lý sau thanh tra trong việc giám sát hoạt động của các đoàn thanh tra, thẩm định dự thảo kết luận thanh tra, xử lý sau thanh tra; phối hợp Vụ Kế hoạch – Tổng hợp trong công tác xây dựng kế hoạch thanh tra và nhiệm vụ tổng hợp báo cáo.
 |
| Toàn cảnh Hội nghị. (Ảnh: Minh Nguyệt) |
Đối với Thanh tra các Bộ thuộc lĩnh vực phụ trách, Vụ thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn và nắm tình hình thực hiện chương trình công tác của Thanh tra Bộ, ngành được phân công phụ trách…
Năm 2024, Vụ tiếp tục xây dựng, hoàn thiện dự thảo Kết luận thanh tra các năm trước chuyển sang; đang triển khai Đoàn thanh tra theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và chuẩn bị triển khai Đoàn thanh tra theo Kế hoạch thanh tra năm 2024 được Tổng Thanh tra Chính phủ giao.
 |
| Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị. (Ảnh: Minh Nguyệt) |
Vụ đã tham mưu Tổng Thanh tra Chính phủ ký ban hành Kết luận thanh tra số 419/KL-TTCP ngày 13/11/2024 về việc tái cơ cấu doanh nghiệp nhà nước; Kết luận thanh tra số 359/KL-TTCP ngày 27/9/2024 về việc chuyển đổi mục đích sử dụng đất từ sản xuất, kinh doanh sang kinh doanh đất, xây dựng nhà ở giai đoạn 2011-2019 của doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp cổ phần hoá; các Kết luận thanh tra số 361/KL-TTCP, 362/KL-TTCP, 363/KL-TTCP ngày 16/10/2024 về thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp tại Bộ Tài nguyên và Môi trường, Bộ Giao thông vận tải và UBND tỉnh Đồng Nai; các Kết luận thanh tra số 495/KL-TTCP ngày 09/12/2024 về thanh tra công tác quản lý nhà nước về thủy lợi, đê điều và phòng, chống thiên tai tại Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn…
 |
| Ông Hoàng Hưng, Vụ trưởng Vụ I phát biểu tại Hội nghị. (Ảnh: Minh Nguyệt) |
Mặt khác, Vụ thường xuyên tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về phòng, chống tham nhũng, gắn công tác thanh tra với việc phòng, chống tham nhũng tại các đơn vị được thanh tra; thực hiện chuyển đổi một số vị trí công tác trong Vụ; thực hiện kê khai, minh bạch tài sản, thu nhập theo quy định.
Biểu dương, đánh giá cao kết quả Vụ I đạt được trong năm 2024
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, thay mặt lãnh đạo Thanh tra Chính phủ, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy biểu dương, đánh giá cao kết quả của Vụ I đạt được trong năm 2024; là một trong những đơn vị hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao.
Để tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, hoàn thành đúng, ngắn so với yêu cầu về thời gian cũng như chất lượng, trong thời gian tới, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ nhấn mạnh, lưu ý trong triển khai các cuộc thanh tra, Vụ I, nhất là các Trưởng đoàn thanh tra phải đặc biệt chú trọng công tác thu thập thông tin tài liệu, nắm tình hình để xây dựng kế hoạch tiến hành thanh tra.
 |
| Phó Vụ trưởng Vụ I Trần Quốc Dũng đọc dự thảo Báo cáo. (Ảnh: Minh Nguyệt) |
“Vụ I là đơn vị chiến đấu đứng ở tuyến đầu, đi vào những vụ việc khó khăn, phức tạp nên chúng ta phải xây dựng kế hoạch tiến hành thanh tra rất chính xác, cụ thể, đúng và trúng nội dung, phạm vi, đối tượng thanh tra. Muốn như vậy, khâu khảo sát, nắm tình hình phải hiệu quả. Trên cơ sở kết quả của khâu thu thập thông tin, nắm tình hình mới xây dựng kế hoạch tiến hành tra tốt được. Đã đưa vào kế hoạch thanh tra là chúng ta phải làm và phải có kết quả, không được xây dựng kế hoạch thanh tra chung chung”, Phó Tổng Thanh tra chính phủ Lê Sỹ Bảy nhấn mạnh.
Đồng thời, khi triển khai thanh tra trực tiếp cần quan tâm và xây dựng báo cáo kết quả, tham mưu lãnh đạo Thanh tra Chính phủ chỉ kết luận những nội dung do Đoàn thanh tra phát hiện ra, tránh trường hợp lấy từ báo cáo; kết luận những nội dung phải đủ cơ sở pháp lý, tài liệu hồ sơ chứng minh, không chỉ dựa trên biên bản hoặc báo cáo của đối tượng và phải chọn lọc để xứng tầm của Thanh tra Chính phủ. Đây là nội dung Vụ I phải hết sức lưu ý.
Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy đề nghị các đồng chí được phân công làm Trưởng đoàn thanh tra phải đồng hành, bám sát anh em từ khâu nắm tình hình đến khâu triển khai trực tiếp để kịp thời quản lý, giám sát, điều chỉnh.
 |
| Phó Vụ trưởng Vụ I Vũ Quốc Công (ảnh đứng) phát biểu ý kiến về phương hướng nhiệm vụ năm 2025 của Vụ. (Ảnh: Minh Nguyệt) |
Bên cạnh đó, Vụ I cần tiếp tục phối hợp tốt, chặt chẽ với các đơn vị trong nội bộ Thanh tra Chính phủ, trực tiếp là Cục V, cũng như với các cơ quan, đơn vị bên ngoài; thực hiện nghiêm Công điện số 968/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục chấn chỉnh, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong cơ quan hành chính nhà nước các cấp; duy trì đoàn kết nội bộ…
Tiếp tục phát huy truyền thống, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao
Về phương hướng, nhiệm vụ 2025, trong bối cảnh có nhiều sự kiện, biến động, khó khăn, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy đề nghị Vụ I hoàn thành những nhiệm vụ còn lại của năm 2024; cần có kế hoạch cụ thể về nhân lực để triển khai các đoàn thanh tra theo Kế hoạch trong năm 2025.
Về những đề xuất của Vụ I, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ ghi nhận và đề nghị Vụ Tổ chức cán bộ tham mưu lãnh đạo Thanh tra Chính phủ.
“Tôi mong muốn, tin tưởng sau Hội nghị này, với niềm tin mới, khí thế mới, động lực mới, tập thể lãnh đạo Vụ I và Chi ủy tiếp tục phát huy truyền thống đoàn kết, những kết quả đã đạt được, khắc phục những tồn tại, phấn đấu, quyết tâm và nỗ lực cao hơn nữa, năng động, sáng tạo hơn nữa, vượt qua mọi khó khăn, thách thức để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2025”, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Sỹ Bảy bày tỏ.
Trước đó, tại Hội nghị tổng kết công tác thi đua, khen thưởng năm 2024 của Khối thi đua số 1 Thanh tra Chính phủ, Khối thi đua đã biểu quyết, thống nhất đề nghị Vụ I là đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và được nhận Cờ thi đua của Thanh tra Chính phủ./.
(Nguồn: ThanhtraVietNam)
Ngày 06/12/2024, Trường Cán bộ Thanh tra (TCBTT) tổ chức Lễ Bế giảng lớp Bồi dưỡng Nghiệp vụ Thanh tra viên Khóa 26 năm 2024 cho gần 170 học viên là công chức ngành thanh tra các bộ, ngành và các tỉnh thành khu vực phía Bắc, Bắc Trung Bộ.
Tham dự Lễ Bế giảng có ThS. Phạm Thị Thu Hiền, Phó Hiệu trưởng TCBTT; Ông Đào Quốc Trưởng, Trưởng phòng Đào tạo, TCBTT, đại diện các Khoa, Phòng, Trung tâm Tư liệu, Khoa học và Dịch vụ, TCBTT, cùng toàn thể các học viên.
Sau hơn một tháng, các học viên đã hoàn thành toàn bộ chương trình học tập với khối lượng kiến thức tương đối lớn, được thiết kế khoa học, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của thực tiễn công việc. Phần đánh giá cuối khóa được thực hiện hợp lý, khoa học, tránh được áp lực cho học viên. Học viên phải vượt qua 02 bài kiểm tra về kiến thức, kỹ năng và quy trình nghiệp vụ. Cùng với đó, sau mỗi kỹ năng, học viên được thực hành, vận dụng những kiến thức vừa học để xử lý những tình huống cụ thể. Điều này không chỉ giúp học viên nắm chắc kiến thức về mặt lý thuyết mà quan trọng hơn là vận dụng kiến thức đó vào thực tiễn công việc. Ngoài thực hành các kỹ năng trên, học viên còn được thực hành tình huống giả định về công tác thanh tra và công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Chương trình học tập được xây dựng phù hợp, trình tự các bài giảng bố trí logic với một thời lượng thích hợp; nội dung các chuyên đề thiết thực và đáp ứng những yêu cầu của thực tiễn, việc kết hợp giữa lý thuyết và thực hành đã góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác giảng dạy.
Kết thúc khoá học, căn cứ vào kết quả học tập, ý thức chấp hành nội quy, quy chế của Nhà trường, 100% học viên của lớp đủ điều kiện được Hiệu trưởng TCBTT cấp Chứng chỉ. Tập thể lớp đã bình bầu và lựa chọn được một số học viên tiêu biểu đại diện cho phong trào học tập, công tác của lớp. Hiệu trưởng TCBTT đã quyết định tặng giấy khen và kỷ niệm chương.
Kết thúc Lễ Bế giảng, Phó Hiệu trưởng Phạm Thị Thu Hiền chúc mừng toàn thể các học viên đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ học tập, tuyên dương các học viên đã có đóng góp cho hoạt động của Nhà trường và của lớp. Phó Hiệu trưởng gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công tới toàn thể các học viên tham dự khóa học.
Một số hình ảnh tại Lễ Bế giảng:
 |
| TS. Lê Tiến Hào, nguyên Phó Tổng Thanh tra Chính phủ, Chủ tịch Hội động nghiệm thu đề tài. Ảnh: K. Dung |
TS. Nguyễn Huy Hoàng, Phó Viện trưởng, Viện Chiến lược và Khoa học Thanh tra, Chủ nhiệm đề tài cấp bộ “Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng” đã khẳng định như vậy tại Hội nghị nghiệm thu đề tài, chiều ngày 4/12/2024.
TS. Nguyễn Huy Hoàng cho biết, Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã nêu rõ: Phải chủ động, tích cực tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư là yêu cầu tất yếu khách quan; là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược đặc biệt quan trọng, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội, gắn chặt với quá trình hội nhập quốc tế sâu rộng… coi đó là giải pháp đột phá với bước đi và lộ trình phù hợp, là cơ hội để Việt Nam bứt phá trong phát triển kinh tế – xã hội.
 |
| TS Nguyễn Quốc Văn, Viện trưởng Viện Chiến lược và Khoa học Thanh tra. Ảnh: K. Dung |
Công nghệ số là cốt lõi của Cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Ứng dụng công nghệ số trong quản trị quốc gia giúp cho chính phủ hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn, minh bạch hơn, hạn chế tham nhũng, kiến tạo sự phát triển cho xã hội. Ứng dụng công nghệ số trong quản lý nhà nước nói chung giúp thay đổi trải nghiệm của công dân, tổ chức, doanh nghiệp với các dịch vụ do nhà nước cung cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ, thay đổi mô hình và phương thức hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước
Ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng không chỉ là mục tiêu mà còn là trọng tâm nhiệm vụ chính trị của ngành Thanh tra trong hiện tại và thời gian tới.
 |
| Ông Vũ Hồng Khánh, Phó Vụ trưởng Vụ Kế hoạch, Tài chính và Tổng hợp, Thanh tra Chính phủ, Ủy viên phản biện 1 phát biểu tại Hội nghị. Ảnh: K. Dung |
Thời gian vừa qua, nhiều cơ quan ở trung ương và một số địa phương đã chủ động, tích cực triển khai việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý nhà nước. Trong lĩnh vực hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng cũng đã bước đầu ghi nhận những kết quả tích cực từ việc ứng dụng công nghệ số.
Hiện nay, Thanh tra Chính phủ, với tư cách là cơ quan quản lý nhà nước cao nhất thực hiện chức năng quản lý nhà nước về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng trong phạm vi cả nước; thực hiện hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng thời gian qua đã có nhiều bước đi cụ thể, đáng ghi nhận trong ứng dụng công nghệ số vào hoạt động của cơ quan và ngành Thanh tra.
Đó là việc đã triển khai và đưa vào sử dụng trong toàn quốc Hệ thống cơ sở dữ liệu về báo cáo công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại tố cáo và phòng, chống tham nhũng” theo quy định của Thông tư số 02/2021/TT-TTCP ngày 22/3/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ về chế độ báo cáo công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng; đầu tư và triển khai thực hiện các dự án “Xây dựng nền tảng chia sẻ, tích hợp dùng chung” và “Xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về kiểm soát tài sản, thu nhập”.
 |
| Toàn cảnh Hội nghị nghiệm thu đề tài. Ảnh: K. Dung |
Trước đó, Thanh tra Chính phủ cũng đã xây dựng và vận hành các phần mềm như phần mềm quản lý hồ sơ lưu trữ đoàn thanh tra; phần mềm đặt lịch và trả lịch hẹn tiếp công dân; hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo…
Nhằm đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng công nghệ số, tháng 4/2022 Thanh tra Chính phủ đã ban hành Chương trình chuyển đổi số của Thanh tra Chính phủ đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Bên cạnh việc đặt ra những mục tiêu cụ thể, Thanh tra Chính phủ còn đề ra kỳ vọng ở mức độ cao khi ứng dụng công nghệ số như sử dụng các công cụ phân tích thông minh để giúp lãnh đạo kịp thời đưa ra các quyết sách trong công tác quản lý nhà nước về thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng thời gian qua đã đạt được những kết quả khả quan nhưng vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế cần phải tiếp tục nghiên cứu nhằm tìm ra các giải pháp đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả.
 |
| TS. Nguyễn Huy Hoàng, Phó Viện trưởng, Viện Chiến lược và Khoa học Thanh tra, Chủ nhiệm đề tài cấp bộ “Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng”. Ảnh: K. Dung |
Hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng là những lĩnh vực rất đa dạng, phức tạp và nhạy cảm, liên quan đến mọi chủ thể và hoạt động kinh tế, văn hóa, xã hội. Khác với nhiều hoạt động quản lý nhà nước khác, tính nhạy cảm và yêu cầu bảo mật thông tin trong lĩnh vực hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng là tối quan trọng.
Theo danh mục các nội dung thông tin ở mức độ Mật trong lĩnh vực hoạt động thanh tra, giải quyết tố cáo và phòng, chống tham nhũng dễ dàng nhận thấy có những xung đột với một trong những yêu cầu và mục đích cơ bản của ứng dụng công nghệ số là nhằm tăng cường sự công khai, minh bạch. Vấn đề này liệu có giải quyết được không trong bối cảnh phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số?
Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng không còn phải bàn đến việc có làm hay không mà vấn đề ở chỗ phải làm như thế nào? Mức độ, phạm vi, nội dung đến đâu?
Những yêu cầu nào đảm bảo cho việc ứng dụng công nghệ số? Bên cạnh những thuận lợi đang có thì những rào cản, thách thức nào đang và sẽ đặt ra khi ứng dụng công nghệ số? Những vấn đề này đã được luận giải trong đề tài nghiên cứu.
Tổng hợp đánh giá đề tài, TS. Lê Tiến Hào, nguyên Phó Tổng Thanh tra Chính phủ, Chủ tịch Hội động nghiệm thu đề tài khẳng định: “Đề tài có tính cấp thiết cả về lý luận và thực tiễn, có ý nghĩa thiết thực trong việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng”.
Chủ tịch Hội đồng nghiệm thu đề tài cũng nhấn mạnh: Đề tài được nghiên cứu công phu, nghiêm túc, có chất lượng tốt, có nhiều nội dung mới, có ý nghĩa cả về lý luận và thực tiễn đối với việc nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng thời gian tới. Chính vì thế, Hội đồng nghiệm thu đã đánh giá cao và ghi nhận đề tài đạt loại Xuất sắc.
(Nguồn: ThanhtraVietNam)
 |
| Phó Bí thư thường trực Đảng ủy Khối các cơ quan Trung ương Lại Xuân Lâm. Ảnh: ĐUK |
Hội nghị được tổ chức trực tiếp kết hợp trực tuyến gồm gần 400 điểm cầu với gần 6.400 đại biểu là cấp ủy các cấp các ban, bộ, ngành Trung ương.
Tại Hội nghị, Phó Bí thư thường trực Đảng ủy Khối các cơ quan Trung ương Lại Xuân Lâm nhấn mạnh: Xác định được vai trò, vị trí, tầm quan trọng đặc biệt của Đại hội đảng bộ các cấp nhiệm kỳ 2025 – 2030, Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Đảng ủy Khối đã kịp thời lãnh đạo, chỉ đạo, ban hành kế hoạch và hướng dẫn thực hiện, trong đó, tập huấn nghiệp vụ công tác tổ chức đại hội đảng các cấp trong Đảng bộ Khối là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Thông qua tập huấn, Đảng ủy Khối mong muốn giúp cấp ủy các cấp chuẩn bị thật tốt tâm thể với tinh thần “vừa chạy, vừa xếp hàng” để lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thành công đại hội trước bối cảnh nhiều đơn vị trong diện tinh gọn, sắp xếp tổ chức, bộ máy.
 |
| Quang cảnh Hội nghị tại Đảng ủy Khối các cơ quan Trung ương. Nguồn ảnh: ĐUK |
Tại Hội nghị này, các đại biểu được nghe các nội dung trọng tâm liên quan đến công tác tổ chức, nhân sự cấp ủy, trình tự, quy trình tiến hành đại hội và công tác kiểm tra, giám sát, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, thảo luận 05 nhiệm vụ chính, cụ thể là:
Thứ nhất: Công tác chuẩn bị và tổ chức đại hội đảng bộ các cấp phải được tổ chức thực hiện theo đúng quy định, nguyên tắc của Đảng; nhất là nguyên tắc tập trung dân chủ. Đối với văn kiện đại hội đảng bộ các cấp; tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng và tổ chức thảo luận thật kỹ lưỡng, sâu sắc, hiệu quả, nhất là các quan điểm, mục tiêu, chủ trương, định hướng lớn nêu tại dự thảo các văn kiện của đại hội đảng cấp trên, đặc biệt là các văn kiện trình Đại hội XIV của Đảng. Báo cáo chính trị phải là báo cáo trung tâm, có vai trò định hướng cho các văn kiện khác của đại hội. Báo cáo kiểm điểm phải có tính chiến đấu, nêu cao tinh thần tự phê bình và phê bình.
Thứ hai: Công tác nhân sự phải bảo đảm sự lãnh đạo trực tiếp, toàn diện của Đảng, đề cao vai trò, trách nhiệm của tập thể lãnh đạo và người đứng đầu theo quy định bảo đảm sự kế thừa, đổi mới và phát triển của đội ngũ cán bộ; đề cao coi trọng chất lượng, có số lượng và cơ cấu hợp lý, tăng cường ở các vị trí, địa bàn, lĩnh vực trọng yếu. Cấp ủy khóa mới phải tiêu biểu về bản lĩnh chính trị, trí tuệ, phẩm chất, đạo đức, lối sống, năng lực, uy tín đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn phát triển mới. Công tác bầu cử phải thực hiện nghiêm, đúng nguyên tắc, quy định của Đảng; bảo đảm chặt chẽ, dân chủ, khoa học, khách quan, công tâm, minh bạch.
 |
| Quang cảnh Hội nghị tại điểm cầu Thanh tra Chính phủ. Ảnh: K. Dung |
Thứ ba: Thực hiện tốt công tác bảo vệ chính trị nội bộ. Có cơ chế, tiêu chí sàng lọc hiệu quả để không bỏ “sót” những người thực sự có đức, có tài; đồng thời kiên quyết không để “lọt” vào cấp ủy khóa mới những người có biểu hiện suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa”; vi phạm kỷ luật của Đảng, pháp luật của Nhà nước; vi phạm những điều đảng viên không được làm.
Thứ tư: Đoàn đại biểu dự đại hội đảng bộ cấp trên phải là những đồng chí có bản lĩnh chính trị vững vàng, kiên định lý tưởng cách mạng, tiêu biểu về phẩm chất, đạo đức, lối sống và năng lực công tác, đại diện cho trí tuệ của đăng bộ để tham gia, đóng góp vào các nội dung của đại hội.
Thứ năm: Trong quá trình chuẩn bị và tiến hành đại hội phải thường xuyên làm tốt công tác chính trị, tư tưởng, nhất là công tác thông tin tuyên truyền, bảo đảm sự đoàn kết, thống nhất cao; tập trung công tác lãnh đạo, chỉ đạo hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị. Chủ động, tích cực, có biện pháp đấu tranh hiệu quả đối với những âm mưu, thủ đoạn chống phá, gây mất đoàn kết nội bộ của các thế lực thù địch, phần tử bất mãn, cơ hội chính trị.
Phó Bí thư thường trực Đảng ủy Khối các cơ quan Trung ương khẳng định: “Với quyết tâm chính trị cao, nỗ lực lớn, thời gian qua, Ban Chấp hành Trung ương, Bộ Chính trị, Ban Bí thư đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo đề ra một số nội dung mới, rất quan trọng. Trong đó, có nội dung về sắp xếp, tinh gọn tổ chức, bộ máy của hệ thống chính trị theo tinh thần Nghị quyết 18 của Ban Chấp hành Trung ương.
Tổng Bí thư Tô Lâm đã gửi đi thông điệp rất mạnh mẽ, coi đây là cuộc “cách mạng về tổ chức bộ máy”. Đã là cách mạng thì sẽ có bộ tổng chỉ huy, các lực lượng tham gia cùng trong một mục đích chung, có cương lĩnh, phương hướng, đường lối, sách lược cụ thể… để đảm bảo cách mạng nhất định thắng lợi.
Chính vì vậy, công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức đại hội đảng các tổ chức Đảng trong các ban, bộ, ngành Trung ương cần tiếp tục được nghiên cứu để triển khai phù hợp với bối cảnh, tình hình hiện nay, quán triệt sâu sắc các quan điểm chỉ đạo của Tổng Bí thư và Ban Chấp hành Trung ương” – Phó Bí thư thường trực Đảng ủy Khối các cơ quan Trung ương Lại Xuân Lâm nhấn mạnh.
(Nguồn: ThanhtraVietNam)
Ngày 4/12/2024, Trưởng Ban Tiếp công dân (TCD) Trung ương lần đầu tiên chủ trì Hội nghị tập huấn nhằm nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho cán bộ làm nhiệm vụ TCD, xử lý đơn, giải quyết KNTC của huyện Bù Đăng trước thềm Đại hội Đảng bộ tỉnh Bình Phước, tiến tới Đại hội lần thứ XIV của Đảng.
Hội nghị có sự tham gia của ông Bùi Hồng Mạnh, Phó Trưởng ban TCD Trung ương và đại diện các phòng Ban TCD Trung ương. Về phía tỉnh Bình Phước, có sự tham gia của ông Phạm Văn Thuấn, Chánh Thanh tra tỉnh; ông Vũ Văn Mười, Chủ tịch UBND huyện Bù Đăng và các cán bộ là lãnh đạo các phòng, ban thuộc UBND huyện và lãnh đạo các xã, thị trấn của huyện Bù Đăng.
 |
| Ông Phạm Văn Thuấn, Chánh Thanh tra tỉnh Bình Phước; ông Vũ Văn Mười, Chủ tịch UBND huyện Bù Đăng. |
 |
| Các cán bộ là lãnh đạo các phòng, ban thuộc UBND huyện và lãnh đạo các xã, thị trấn của huyện Bù Đăng. |
Nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ trong bối cảnh đổi mới và hội nhập
Đây là lần đầu tiên, Trưởng Ban TCD tập huấn nghiệp vụ dưới hình thức trực tuyến từ điểm cầu Ban TCD Trung ương tại Thủ đô Hà Nội và điểm cầu tại Hội trường UBND huyện Bù Đăng, tỉnh Bình Phước.
Hội nghị tập huấn trực tuyến do Trưởng Ban TCD Trung ương chủ trì tại Hà Nội kết nối với huyện Bù Đăng, tỉnh Bình Phước, mang lại nhiều lợi ích đáng chú ý. Hình thức này không chỉ tối ưu hóa nguồn lực, giảm bớt chi phí di chuyển và thời gian chuẩn bị mà còn bảo đảm nội dung được truyền tải đầy đủ và nhất quán đến các cán bộ địa phương. Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong công tác quản lý không chỉ tạo điều kiện cho sự tương tác linh hoạt mà còn phản ánh quyết tâm đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công. Đây là giải pháp thực tiễn, giúp nâng cao năng lực xử lý công việc cho cán bộ trong bối cảnh đổi mới và hội nhập.
Tại Hội nghị, Trưởng ban TCD Trung ương Nguyễn Hồng Điệp khẳng định, tầm quan trọng của kỹ năng, thái độ và cách ứng xử chuyên nghiệp trong công tác TCD, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC. Theo ông, cán bộ TCD không chỉ cần trình độ chuyên môn sâu mà còn phải có tâm sáng, thái độ tận tụy để thực hiện tốt nhiệm vụ. Việc tạo dựng sự tự tin thông qua hiểu biết và giao tiếp chuẩn mực là yếu tố then chốt, đảm bảo thông điệp được truyền đạt chính xác, tránh hiểu lầm.
TCD không chỉ dừng lại ở việc giải quyết vụ việc mà còn là quá trình vận động, thuyết phục người dân tuân thủ pháp luật, góp phần duy trì trật tự xã hội. TCD cần sự linh hoạt trong giao tiếp, tránh cứng nhắc và máy móc. Một buổi TCD hiệu quả đòi hỏi cán bộ phải biết lắng nghe, đặt mình vào vị trí người dân, xử lý tình huống bình tĩnh, linh hoạt và thuyết phục.
Ngoài ra, việc sắp xếp cán bộ hợp lý và duy trì sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan là điều kiện tiên quyết để xử lý vấn đề một cách hiệu quả và toàn diện. Thực tế, công việc luôn đa dạng và phức tạp, đòi hỏi cán bộ phải không ngừng học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm để nâng cao kỹ năng và hoàn thành nhiệm vụ. Những nguyên tắc này không chỉ định hướng công việc mà còn thể hiện rõ tinh thần nhân văn, trách nhiệm trong công tác TCD.
 |
| Ông Vũ Văn Mười, Chủ tịch UBND huyện Bù Đăng phát biểu khai mạc. |
 |
| Các đại biểu tham dự tại hội nghị tập huấn. |
4 kỹ năng quan trọng cho cán bộ tiếp công dân “gối đầu”
Trưởng Ban TCD Trung ương, ông Nguyễn Hồng Điệp đã hướng dẫn chi tiết về công tác xử lý đơn thư, đặc biệt trong bối cảnh tổ chức Đại hội Đảng các cấp. Việc xử lý đơn thư phải thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp, trong đó việc phân loại và xác định rõ thẩm quyền giải quyết là vô cùng quan trọng. Các đơn thư cần phải được phân loại theo đúng cơ quan có thẩm quyền và cần có sự theo dõi chặt chẽ để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết triệt để. Việc xác định chính xác nội dung tố cáo sẽ giúp phân bổ đúng thẩm quyền xử lý, tránh việc chuyển đơn không đúng địa chỉ hoặc gây lãng phí thời gian, công sức.
Liên quan đến các vấn đề nhân sự Đại hội, các cán bộ lưu ý việc xử lý đơn thư cần tuân thủ các quy trình chặt chẽ giống như Đại hội XIII, khi mà công tác này đã được tập huấn từ rất sớm. Đặc biệt, trong các đơn tố cáo, dù người tố cáo có yêu cầu hay không, cũng cần phải bảo mật thông tin cá nhân của họ, tránh tiết lộ tên khi chưa có sự đồng ý của họ.
Về quy trình giải quyết đơn tố cáo, các cán bộ TCD phải mời người tố cáo lên để xác minh tính xác thực của đơn thư, đồng thời kiểm tra các tài liệu kèm theo. Tất cả những thông tin này phải được ghi nhận đầy đủ trong biên bản và cần phải chốt lại rằng không còn thông tin nào khác cần bổ sung.
Một trong những thách thức lớn trong công tác giải quyết đơn thư là các đơn vừa có nội dung khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo. Trong trường hợp này, ông Điệp yêu cầu cán bộ phải hướng dẫn người dân tách các phần khiếu nại và tố cáo thành hai đơn riêng biệt, để thuận tiện cho quá trình giải quyết. Đơn kiến nghị, phản ánh tuy phổ biến nhưng lại khó khăn trong việc giải quyết. Việc xử lý đơn kiến nghị có thể đơn giản hơn, nhưng giải quyết các đơn phản ánh lại vô cùng phức tạp và đòi hỏi phải hết sức thận trọng để tránh sai sót.
Ngoài ra, ông Nguyễn Hồng Điệp đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng đọc hiểu đơn thư, bởi vì đây là bước đầu tiên quyết định tính chính xác của việc xử lý đơn. Trong công tác TCD và giải quyết KNTC, ông Điệp đề xuất “4 đến cùng”, đó là: GIẢI QUYẾT ĐẾN CÙNG; TUYÊN TRUYỀN, VẬN ĐỘNG ĐẾN CÙNG; HỖ TRỢ ĐẾN CÙNG; XỬ LÝ ĐẾN CÙNG.
Cuối cùng, ông Điệp cũng chia sẻ về 4 kỹ năng quan trọng trong TCD mà mỗi cán bộ phải nằm lòng ghi nhớ: LẶNG LẼ QUAN SÁT, BÌNH TĨNH ĐỐI PHÓ, LÀM TỐT TỪNG VIỆC, QUYẾT KHÔNG ĐỐI ĐẦU với người dân. Những nguyên tắc này không chỉ giúp cán bộ thực hiện công việc một cách hiệu quả mà còn thể hiện tính nhân văn trong công tác TCD, tạo được sự tin tưởng từ phía người dân và bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho người dân trong môi trường công vụ.
Cũng trong phần trao đổi của mình, Trưởng ban TCD Trung ương dành thời gian để giải đáp, làm rõ các câu hỏi, các vấn đề, vướng mắc, khó khăn mà đại biểu đặt ra trong công tác TCD, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại tố cáo.
 |
| Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp. |
 |
| Tập huấn nghiệp vụ dưới hình thức trực tuyến từ điểm cầu Ban TCD Trung ương tại Thủ đô Hà Nội và điểm cầu tại Hội trường UBND huyện Bù Đăng, tỉnh Bình Phước. |
 |
| Điểm cầu tại Hội trường UBND huyện Bù Đăng, tỉnh Bình Phước |
Luôn lắng nghe dân, hiểu dân, giải quyết mọi việc đến cùng
Phát biểu phúc đáp, thay mặt ngành Thanh tra tỉnh Bình Phước, ông Nguyễn Văn Thuấn gửi lời cảm ơn sâu sắc từ Chủ tịch UBND tỉnh Bình Phước Trần Tuệ Hiền tới ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban TCD Trung ương đã dành thời gian quý báu để chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn vô cùng hữu ích. Những nội dung được truyền đạt tại buổi tập huấn không chỉ góp phần nâng cao năng lực chuyên môn mà còn giúp các cán bộ làm nhiệm vụ tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC trên địa bàn tỉnh thực hiện tốt hơn trách nhiệm của mình.
Ông Thuấn chia sẻ, ngành Thanh tra tỉnh Bình Phước luôn ý thức sâu sắc về vai trò của mình trong việc đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của nhân dân, góp phần giữ gìn trật tự, kỷ cương, đặc biệt là trong bối cảnh chuẩn bị cho Đại hội Đảng các cấp và Đại hội XIV của Đảng. Qua đây, ông Thuấn cam kết sẽ chỉ đạo sát sao các cơ quan, đơn vị liên quan áp dụng những hướng dẫn, nguyên tắc “4 đến cùng” và “4 kỹ năng” mà ông Điệp chia sẻ, nhằm tạo sự thống nhất trong cách tiếp cận và xử lý vụ việc, đảm bảo hiệu quả cao nhất.
Cuối cùng, ông bày tỏ mong muốn tiếp tục nhận được sự hỗ trợ, hướng dẫn từ Ban TCD Trung ương, đồng thời khẳng định quyết tâm của tỉnh trong việc xây dựng đội ngũ cán bộ ngày càng chuyên nghiệp, tận tâm và gần gũi với nhân dân. “Đây không chỉ là trách nhiệm mà còn là lời cam kết của chúng tôi với Đảng, Nhà nước và nhân dân,” ông Thuấn kết luận.
 |
| Điểm cầu Ban TCD Trung ương tại Thủ đô Hà Nội. |
 |
| Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp và ông Bùi Hồng Mạnh, Phó Trưởng ban TCD Trung ương. |
Kết thúc buổi tập huấn, ông Nguyễn Hồng Điệp nhấn mạnh, công tác TCD, xử lý đơn thư và giải quyết KNTC không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là sứ mệnh phục vụ nhân dân, bảo đảm quyền lợi chính đáng và duy trì niềm tin vào chính quyền. Ông kêu gọi các cán bộ tiếp tục rèn luyện kỹ năng, giữ vững thái độ tận tâm và chuyên nghiệp trong công việc. Đồng thời, ông hy vọng rằng với những kiến thức và kinh nghiệm chia sẻ tại buổi tập huấn, các cán bộ sẽ vận dụng hiệu quả vào thực tiễn, góp phần thực hiện thành công các nhiệm vụ trọng tâm, đặc biệt là trong giai đoạn chuẩn bị và tổ chức Đại hội Đảng các cấp. “Hãy luôn lắng nghe dân, hiểu dân, và giải quyết mọi việc đến nơi đến chốn, để mỗi lá đơn đều là cơ hội gắn kết giữa chính quyền và nhân dân,” ông khẳng định./.
(Nguôn: ThanhtraVietNam)
Thực hiện chủ trương của Ban Giám hiệu Nhà trường, nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy hướng tới đào tạo kỹ năng nghề cho công chức làm công tác thanh tra, tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng trong quá trình đào tạo, bồi dưỡng tại Trường Cán bộ Thanh tra.
Ngày 03/12/2024, Khoa Nghiệp vụ Thanh tra (NV1) và Khoa nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực (NV2) đã tổ chức buổi thực hành để học viên vận dụng vào giải quyết tình huống giả định. Dưới sự hướng dẫn của giảng viên, học viên hoàn thiện kịch bản, chuẩn bị và tham gia phân vai, diễn xuất và xử lý tình huống. Qua buổi thực hành học viên đã vận dụng các kiến thức, kỹ năng đã học xử lý các tình huống: như trình tự tiến hành một cuộc thanh tra, quy trình tiếp công dân, việc tiếp nhận các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, việc hướng dẫn công dân cử đại diện theo quy định, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng vận động, thuyết phục làm giảm sự bức xúc, căng thẳng từ công dân.
Tham dự buổi thực hành gồm có lãnh đạo và giảng viên 02 Khoa Nghiệp vụ và toàn thể học viên.
Đóng góp ý kiến cho học viên lãnh đạo và giảng viên 02 Khoa Nghiệp vụ ghi nhận sự cố gắng, nỗ lực của các học viên trong buổi thực hành. Qua đó các học viên đã vận dụng các kiến thức, kỹ năng đã học để xử lý tốt các tình huống đặt ra trong buổi thực hành.
Phát biểu tại buổi thực hành lãnh đạo 02 khoa đánh giá cao sự nhiệt tình của các học viên trong quá trình tham gia vào tình huống giả định đã góp phần tạo nên thành công cho buổi thực hành. Thông qua buổi diễn tập tình huống các học viên đã khắc sâu được những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm trong quá trình tiếp công dân, xử lý đơn thư giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để từ đó vận dụng vào thực tiễn vào trong quá trình công tác của cơ quan, đơn vị mình. Đồng thời lãnh đạo 02 khoa cũng chia sẻ thực tiễn công tác tiếp công, xử lý đơn rất phong phú, đa dạng. Vì vậy trong quá trình tiếp công dân, công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên, Thủ trưởng tiếp công dân định kỳ, đột xuất luôn luôn phải nâng cao tinh thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Trong đó có việc vận dụng, giải quyết dứt điểm các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh ngay tại cơ sở, hạn chế tối đa việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh vượt cấp để hoàn thành tốt nhiệm vụ mà Đảng và Nhà nước giao cho.
Thế Nghĩa
Thực hiện Quyết định số 876/QĐ-TCBTT ngày 27/11/2024 của Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra (TCBTT), sáng ngày 03/12/2024, TCBTT long trọng tổ chức khai giảng lớp Bồi dưỡng Kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo Khóa 02 năm 2024.
Khóa học được tổ chức cho 70 học viên là công chức của Cục Thống kê trên phạm vi cả nước trong 03 ngày từ ngày 03/12/2024 đến ngày 05/12/2024 tại TCBTT theo hình thức học trực tuyến (Online) trong giờ hành chính.
Tham dự khai giảng có TS. Nguyễn Tuấn Khanh, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Hiệu trưởng TCBTT; Bà Lục Quế Yên, CVC, Phó Trưởng phòng Đào tạo TCBTT; đại diện các phòng, khoa, Trung tâm Tư liệu, Khoa học và Dịch vụ cùng toàn thể các học viên.
Phát biểu khai giảng, Phó Hiệu trưởng TCBTT TS. Nguyễn Tuấn Khanh nhiệt liệt chào đón các học viên tham dự khóa học. Ông nhấn mạnh trong thời gian học tập, các học viên sẽ được các giảng viên của Nhà trường, trao đổi tập trung vào các chuyên đề thuộc phần kỹ năng nghiệp vụ và 01 buổi giải đáp, trao đổi trực tiếp liên quan đến việc thực hiện công vụ, chuyên môn.
Phó Hiệu trưởng cho biết, ngoài các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Thanh tra viên, Thanh tra viên chính và Thanh tra viên cao cấp, Trường Cán bộ Thanh tra đã dày công xây dựng nhiều chương trình bồi dưỡng ngắn hạn, chuyên sâu trong phạm vi quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ và đã nhận được sự đánh giá rất cao của các đơn vị, bộ ngành và địa phương, cụ thể như: Nghiệp vụ Trưởng đoàn Thanh tra; Tổ trưởng Tổ xác minh giải quyết khiếu nại, tố cáo; Tiếp công dân; Xác minh tài sản thu nhập; Kỹ năng xử phạt vi phạm hành chính; Bồi dưỡng đối với lãnh đạo, quản lý cấp phòng; ngạch chuyên viên và chuyên viên chính;…
TCBTT đặc biệt quan tâm, chuẩn bị rất kỹ lưỡng về giáo trình, tài liệu cũng như đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy cho các lớp của Tổng cục Thống kê. Ban Giám hiệu Nhà trường đề nghị toàn thể các học viên của lớp tập trung tối đa cho việc học tập, nghiên cứu, tuân thủ nghiêm túc các quy định của Nhà trường để khóa học có kết quả tốt nhất.
Kết thúc khai giảng, Phó Hiệu trưởng chúc cho khóa học thành công tốt đẹp và chúc các học viên nhiều sức khỏe, hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập với kết quả cao.
Ngay sau khai giảng, Phó Hiệu trưởng TS. Nguyễn Tuấn Khanh giảng chuyên đề: “Khái quát chung về tiếp công dân”./.
Thế Nghĩa
Thực hiện Quyết định số 881/QĐ-TCBTT ngày 27/11/2024 của Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra (TCBTT), sáng ngày 02/12/2024, TCBTT long trọng tổ chức Lễ Khai giảng lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ Thanh tra chuyên ngành Kho bạc Khóa 6 năm 2024.
Khóa học được tổ chức cho 80 học viên là công chức của ngành Kho bạc trên phạm vi cả nước từ ngày 02/12/2024 đến ngày 17/12/2024 tại TCBTT.
Tham dự khai giảng có TS. Nguyễn Tuấn Khanh, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Hiệu trưởng TCBTT; Ông Nguyễn Tuấn Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh tra – Kiểm tra Kho bạc Nhà nước; ThS. Đào Quốc Trưởng, Trưởng phòng Đào tạo TCBTT; đại diện các phòng, khoa, Trung tâm Tư liệu, Khoa học và Dịch vụ cùng toàn thể các học viên.
Phát biểu khai giảng, Phó Hiệu trưởng TCBTT TS. Nguyễn Tuấn Khanh nhiệt liệt chào đón các học viên tham dự khóa học. Ông nhấn mạnh trong thời gian học tập, các học viên sẽ được các giảng viên của Nhà trường, giảng viên kiêm chức giảng dạy, trao đổi 13 chuyên đề thuộc phần kiến thức chung và kỹ năng nghiệp vụ.
Phó Hiệu trưởng cho biết, ngoài các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Thanh tra viên, Thanh tra viên chính và Thanh tra viên cao cấp, Trường Cán bộ Thanh tra đã dày công xây dựng nhiều chương trình bồi dưỡng ngắn hạn, chuyên sâu trong phạm vi quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ và đã nhận được sự đánh giá rất cao của các đơn vị, bộ ngành và địa phương, cụ thể như: Nghiệp vụ Trưởng đoàn Thanh tra; Tổ trưởng Tổ xác minh giải quyết khiếu nại, tố cáo; Tiếp công dân; Xác minh tài sản thu nhập; Kỹ năng xử phạt vi phạm hành chính; Bồi dưỡng đối với lãnh đạo, quản lý cấp phòng; ngạch chuyên viên và chuyên viên chính;…
TCBTT đặc biệt quan tâm, chuẩn bị rất kỹ lưỡng về giáo trình, tài liệu cũng như đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy cho các lớp của ngành Kho bạc. Ban Giám hiệu Nhà trường đề nghị toàn thể các học viên của lớp tập trung tối đa cho việc học tập, nghiên cứu, tuân thủ nghiêm túc các quy định của Nhà trường để khóa học có kết quả tốt nhất.
Phát biểu tại buổi khai giảng, Ông Nguyễn Tuấn Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh tra – Kiểm tra Kho bạc Nhà nước thay mặt lãnh đạo Vụ Thanh tra – Kiểm tra Kho bạc Nhà nước cảm ơn sự phối hợp, quan tâm của Lãnh đạo, Ban Giám hiệu TCBTT trong nhiều năm qua trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ của ngành Kho bạc Nhà nước.
Kết thúc Lễ Khai giảng, Phó Hiệu trưởng chúc cho khóa học thành công tốt đẹp và chúc các học viên nhiều sức khỏe, hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập với kết quả cao.
Ngay sau Lễ Khai giảng, Phó Hiệu trưởng TS. Nguyễn Tuấn Khanh giảng chuyên đề: “Khái quát chung về công tác thanh tra”./.
Thế Nghĩa