Tôi là công chức được giao nhiệm vụ tham mưu xử lý vụ việc như sau: Cơ quan tôi nhận được đơn khiếu nại của công dân. Sau khi xem xét, nhận thấy vụ việc khiếu nại thuộc Điều 11 Luật Khiếu nại: các khiếu nại không được thụ lý. Vì vậy cơ quan đã ra thông báo về việc không thụ lý giải quyết khiếu nại. Người khiếu nại không đồng ý với thông báo về việc không thụ lý giải quyết khiếu nại nên đã có đơn khiếu nại. Vậy trong trường hợp này xử lý như thế nào?