Về câu hỏi của bạn, Trường Cán bộ Thanh tra xin trả lời như sau:

Đối với tiêu đề đơn ghi đơn kiến nghị gửi Chủ tịch UBND huyện về việc không đồng ý với văn bản trả lời công dân của Ban Tiếp công dân huyện, thực chất đây là đơn khiếu nại, người dân đòi quyền được thay đổi họ tên của mình.

Theo quy định tại Điều 28 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định quyền thay đổi tên, trong đó, cá nhân có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận việc thay đổi tên trong trường hợp sau đây: Theo yêu cầu của người có tên mà việc sử dụng tên đó gây nhầm lẫn, ảnh hưởng đến tình cảm gia đình, đến danh dự, quyền, lợi ích hợp pháp của người đó.

Căn cứ các quy định tại Điều 26, 45 và 46 Luật Hộ tịch năm 2014 quy định về phạm vi thay đổi hộ tịch và thẩm quyền đăng ký thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác nhận lại dân tộc thì: thay đổi họ, chữ đệm và tên của cá nhân trong nội dung khai sinh đã đăng ký khi có căn cứ theo quy định của pháp luật dân sự; UBND cấp huyện nơi đã đăng ký hộ tịch trước đây hoặc nơi cư trú của cá nhân có thẩm quyền giải quyết việc thay đổi, cải chính hộ tịch cho công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên cư trú ở trong nước.

Vậy, trường hợp công dân khiếu nại văn bản trả lời của Ban Tiếp công dân huyện thì phải xem xét, thụ lý trả lời cho công dân theo đúng quy định của pháp luật.